הכתם בתקרה או בקיר כמעט אף פעם לא נמצא בדיוק מעל מקור הנזילה. המים נוסעים לאורך תבנית התקרה, לאורך תוואי הצנרת או מתחת לריצוף, ויוצאים דרך הנקודה החלשה ביותר בטיח, לפעמים כמה מטרים הרחק ממקור הבעיה האמיתי. במאמר הזה אני מסביר איך אני מאתר נזילות מים בשיטת אל הרס, אילו כלים אני משתמש בהם ולמה כל אחד מהם, מה קורה כשהמים מגיעים מדירת שכן, ולמה הדוח שאני מוסר בסוף הבדיקה שווה לפעמים יותר מהבדיקה עצמה.
זמן קריאה: 5 דקות
עיקרי הדברים
- הכתם הוא המקום שבו המים ויתרו, לא המקום שבו הנזילה התחילה, ולכן שבירת קיר על סמך ניחוש מפספסת ברוב המקרים.
- איתור נזילה בשיטת אל הרס משלב מצלמה תרמית, איתור אקוסטי, גז חנקן ומימן, וצילום צנרת בסיב אופטי, לפי סוג הצנרת והמצב בשטח.
- הבדיקה נמשכת בדרך כלל בין שעה לשלוש שעות ומסתיימת בדוח כתוב עם תמונות תרמיות ומדידות לחות, מסמך שמתקבל מול חברת ביטוח, קבלן או עורך דין.
- אם לא נמצאה נזילה, אין תשלום.
תוכן עניינים
הכתם משקר, והמים תמיד נוסעים
מים בבניין מתנהגים כמו מים בטבע. הם זורמים למקום הנמוך, נצמדים למשטח ומחפשים מעבר. צינור מים חמים שנוקב חור זעיר בתוך קיר מטבח יכול לשלוח רטיבות שישה מטרים משם, מתחת למצע החול, עד שהיא עולה בקיר של חדר אחר לגמרי. בדירה בקומה שנייה שהוזמנתי אליה, הכתם היה בסלון, והנזילה נמצאה בסופו של דבר בצינור אספקה של מכונת כביסה בדירת השכן ממול, לא מהדירה שמעל.
מומחה לאיתור נזילות לא מתחיל מהכתם. הוא מתחיל מהשאלה מאיפה המים היו יכולים להגיע לכאן, ואיזה מסלול הם עשו בדרך. הכתם הוא ראיה, לא כתובת. יש כמה סימנים שמעידים על נזילה סמויה עוד לפני שרואים כתם על הקיר, בהם עלייה בחשבון המים בלי שינוי בהרגלי הצריכה, ירידה בלחץ בברזים, ריח טחב שחוזר גם אחרי ניקיון, אריח שנשמע חלול, ורצפה שחמה לרגליים בפס צר, שהוא בדרך כלל סימן לנזילה בקו המים החמים.
הבדיקה שאתם יכולים לעשות הערב
סגרו את כל הברזים בבית, כולל ברז הגינה, מילוי מיכל ההדחה, מכונת הכביסה והמדיח, ואז הסתכלו על הגלגל הקטן במד המים, זה שרגיש לזרימה נמוכה. אם הוא זז בכלל, יש זרימה בבית למרות שהכל סגור. הנחיות בסיסיות לבדיקה כזאת ולזיהוי צריכה חריגה מופיעות גם במסמך ההנחיות הממשלתי בנושא חיסכון במים בבית. אם הגלגל זז ואתם בטוחים שכל הברזים סגורים, אל תחכו לכתם. בשלב הזה הנזק עדיין קטן, ובשלב הזה אני מוצא נזילות בשעה ומשאיר את הבית שלם.
מה עולה יותר, שבירה על סמך ניחוש או בדיקה מקצועית
ברירת המחדל של הרבה אנשים היא לקרוא לאינסטלטור שיפתח קיר במקום שנראה הכי הגיוני. אם הניחוש נכון, נהדר. אם לא, שילמתם על פתיחה, סגירה, טיח, צבע ואריח שכבר לא מייצרים, ואתם עדיין עם נזילה פעילה.
| פרמטר | שבירה על סמך ניחוש | איתור בשיטת אל הרס |
|---|---|---|
| סיכוי לפגוע בנקודת הכשל בפעם הראשונה | נמוך, במיוחד כשהכתם רחוק ממקור המים | איתור מדויק לפני שנוגעים בקיר |
| נזק לנכס במהלך הבדיקה | פתיחת קיר או הרמת אריחים | אין, הבדיקה לא משאירה סימן |
| משך זמן עד שיודעים מה קורה | יום עבודה ומעלה, לעיתים בכמה סבבים | בין שעה לשלוש שעות באותו ביקור |
| מסמך לחברת ביטוח | אין | דוח עם תמונות תרמיות ומדידות לחות |
בבית פרטי בשרון פתחו לפני שהזמינו אותי שתי נקודות בקיר הסלון ואריח אחד במסדרון. הנזילה הייתה בקו ההשקיה בחצר, בכלל לא בתוך הבית. הבדיקה שלי לקחה שעה ורבע. השיקום של מה שכבר נפתח לקח שבוע.
מה אני עושה בשעתיים שאני נמצא אצלכם
אני לא מגיע עם מכשיר אחד. השילוב בין הכלים הוא מה שמייצר תשובה ודאית ולא הערכה. הסדר בדרך כלל דומה, קודם שיחה איתכם על מתי הופיע הכתם ומה קרה בבית בתקופה הזאת, אחר כך מיפוי לחות של האזור החשוד עם מדי לחות מכוילים, ורק אז נכנס הציוד הכבד.
מצלמה תרמית וחיישנים אקוסטיים
מצלמה תרמית לא רואה מים, היא רואה הפרשי טמפרטורה. צינור מים חמים שדולף מחמם את הבטון סביבו ומצייר על המסך פס ברור לאורך התוואי. כשהצנרת עמוקה מדי בשביל חתימה תרמית, נכנס הציוד האקוסטי, מיקרופון קרקע וסיב אקוסטי שמאפשרים ממש להאזין למים שיוצאים בלחץ מתוך צינור מבוקע.
גז חנקן ומימן וצילום צנרת בסיב אופטי
כשקו המים ריק או הנזילה זעירה מכדי להשמיע רחש, אני מרוקן את הקו ומחדיר לתוכו תערובת גז בטוחה של חנקן ומימן, שבורחת דרך כל נקב זעיר ועולה דרך הבטון והריצוף החוצה. לצנרת ביוב וניקוז אני מכניס מצלמת סיב אופטי, אנדוסקופ צר שמראה בזמן אמת שבר, שקיעה, חדירת שורשים או סתימה.
| שיטה | מתי היא הכלי הנכון | זמן ממוצע |
|---|---|---|
| בדיקה תרמוגרפית | נזילות מים חמים, רטיבות תת רצפתית | 30 עד 60 דקות |
| איתור אקוסטי | קווי לחץ פעילים מתחת לריצוף ובחצר | 45 עד 90 דקות |
| גז חנקן ומימן | נקבים זעירים, קווים ריקים | 60 עד 120 דקות |
| סיב אופטי | ביוב, ניקוז, מרזבים, חשד לשורשים | 40 עד 80 דקות |
פרטים נוספים על שיטת העבודה תמצאו בעמוד הראשי של איתור נזילות בשיטת אל הרס.
בדיקה לפני ששוברים קיר
אם יש חשד לנזילה ואתם רוצים תשובה מדויקת לפני שקוראים לאינסטלטור לפתוח קיר, אני מגיע עם ציוד אל הרס ומוסר תשובה באותו ביקור. אם לא נמצאה נזילה, אין תשלום.
חצי שנה של דחייה, ומה שמצאתי מתחת לריצוף

מדידת לחות מתחת לריצוף באמצעות מכשיר מכויל
משפחה בדירת גן דחתה בדיקה בערך שישה חודשים. בהתחלה זה היה אריח אחד שנשמע חלול, אחר כך ריח שלא נעלם, ובסוף פס כהה בתחתית הקיר. כשהגעתי, מדדתי בשומשום שמתחת לריצוף לחות של אחד עשר אחוזים, כשמעל שלושה אחוזים בשומשום כבר מחייב ייבוש תת רצפתי. המים שם היו כלואים, בלי דרך להתאדות.
מים כלואים מגדלים עובש שמשפיע על דרכי הנשימה, מתחילים קורוזיה בברזלי הזיון של הבטון, ומגיעים לצנרת חשמל תת רצפתית, מה שהופך רצפה רגילה לסיכון התחשמלות. ynet כבר עסק בסכנות של רטיבות תת רצפתית ובמשמעות שלה לדיירים. באותה דירה הייבוש לקח שנים עשר ימים והריצוף נשאר במקום. אם היו קוראים לי בחודש הראשון, זה היה טיפול של יום.
כשהמים מגיעים מלמעלה ואף אחד לא מודה
כתם בתקרת חדר הרחצה, השכן מלמעלה בטוח שאצלו הכל יבש, ועד הבית טוען שזה לא רכוש משותף. ברגע שנכנס מומחה לתמונה, הוויכוח נגמר. אני לא צד, אני מודד, בודק את הקו הפרטי בשתי הדירות, את הקולטן המשותף ואת האיטום, ומגיע לתשובה שאפשר להראות באצבע. בבניין בגבעתיים כל הדיירים היו משוכנעים שהאשם הוא השכן בקומה השלישית, והנזילה נמצאה בקולטן מים חמים משותף, באחריות הבניין כולו.
נזק שמקורו ברכוש משותף הוא באחריות כל בעלי הדירות דרך ועד הבית, ונזק שמקורו בצנרת פרטית הוא באחריות בעל הדירה ובדרך כלל גם בפוליסת המבנה שלו. הסבר טוב על שאלת האחריות אפשר לקרוא בכתבה של ynet על התמודדות עם רטיבות שמקורה בדירת השכנים. עצה פרקטית, צלמו את הכתם עם תאריך ושוב אחרי שבוע, כי תיעוד התקדמות שווה זהב מול שמאי או ועד בית.
הדוח ששווה לפעמים יותר מהבדיקה עצמה
מציאת הנזילה היא חצי עבודה, החצי השני הוא המסמך שאתם נשארים איתו ביד. דוח הממצאים שאני מוציא כולל את התמונות התרמיות עצמן, מפת לחות עם מדידות בכל נקודה, תיאור מדויק של מיקום הכשל וסיבתו, והמלצות לתיקון. חברת ביטוח לא משלמת על תחושה, היא משלמת על הוכחה שהנזק קרה ושמקורו בכשל מבוטח. בהרבה פוליסות מבנה יש גם החזר על עלות האיתור עצמו, ולקוחות שלי קיבלו את הכסף בזכות הדוח.
הדוח משמש גם מול מפקח על הבתים המשותפים או בתביעה קטנה. אפשר לקרוא על מסלול הגשת תביעה קטנה באתר הממשלתי הרשמי ולראות אילו מסמכים נדרשים. אני מוציא את הדוח בכתב, עם שם, חתימה ופרטי התקשרות, וזמין לשאלות של השמאי אחרי כן.
שלוש טעויות שעולות הכי הרבה כסף
הראשונה היא לצבוע מעל הכתם. הוא נעלם ליומיים וחוזר גדול יותר, כי הצבע אטם את הדרך היחידה שדרכה הקיר יכול היה להתייבש. השנייה היא לחכות לעונה נוחה יותר, כי רטיבות שמקורה בצנרת לא מבינה עונות, וכל חודש נוסף מגדיל את שטח המצע הרווי. השלישית, והכי כואבת, היא לשבור לפני שבודקים, מהלך שמכפיל את ההפסד כי משלמים על השבירה והסגירה, ועדיין צריך למצוא את הנזילה.
יש טעות רביעית שקטה יותר, אנשים מקבלים הודעה על צריכת מים חריגה מהתאגיד ומניחים שהמד מקולקל. ברוב המקרים המד תקין והמים באמת יצאו, פשוט לא בברז, וההנחיה הרשמית לצרכן במקרה כזה היא לבצע בדיקת נזילות במערכת הפרטית שלו.
מה קורה מהרגע שאתם מתקשרים אליי

הגעה לביקור עם ציוד אבחון מלא
אני עונה לטלפון בעצמי. השיחה הראשונה היא שיחת אבחון קצרה, אני שואל מה אתם רואים, מתי זה התחיל ומה מצב מד המים. בשטח אני עובד נקי, בלי שבירה ובלי לכלוך. בסוף הבדיקה אני מראה לכם על המסך מה מצאתי, מסביר בשפה פשוטה מה גרם לזה, ואתם מקבלים דוח עם התמונות והמדידות. אם התיקון מורכב, אני מלווה אתכם גם מול בעל המקצוע שיבצע אותו, כי כשמאתרים נכון גם מתקנים נכון.
שאלות נפוצות
כמה זמן לוקחת בדיקת איתור נזילות?
רוב הבדיקות נמשכות בין שעה לשלוש שעות, תלוי בגודל השטח החשוד ובמספר הכלים שנדרשים כדי לאשש את הממצא.
האם הבדיקה גורמת נזק לקיר או לריצוף?
לא. השיטה מבוססת על מצלמה תרמית, איתור אקוסטי, גז חנקן ומימן וסיב אופטי, ואף אחד מהכלים האלה לא דורש פתיחה או קדיחה.
מה קורה אם לא נמצאה נזילה?
אם בסיום הבדיקה לא אותרה נזילה, אין תשלום. זו מדיניות קבועה, לא תלויה במקרה או במורכבות הביקור.
האם הדוח מתקבל מול חברת ביטוח?
כן. הדוח כולל תמונות תרמיות, מדידות לחות ותיאור מקור הנזק, ומשמש בפועל לצורך הגשת תביעה לחברת ביטוח, לוועד בית או בתביעה קטנה.
איך יודעים אם הנזילה אצלי או אצל השכן?
רק בדיקה שמשווה בין הקו הפרטי בשתי הדירות לבין הקולטן המשותף נותנת תשובה ודאית. אי אפשר לדעת את זה מהמראה החיצוני של הכתם בלבד.
אל תחכו שהנזק יחמיר
אם יש כתם שגדל, אריח שנשמע חלול, ריח שלא הולך או חשבון מים שקפץ בלי הסבר, יש לכם בעיה פעילה שמתייקרת בכל שבוע שעובר. סגרו הערב את כל הברזים ובדקו את מד המים, ואם משהו זז, תתקשרו אליי.
הכתם משקר, אבל המים תמיד משאירים עקבות שאפשר לקרוא נכון עם הכלים המתאימים. שילוב של מצלמה תרמית, איתור אקוסטי, גז חנקן ומימן וסיב אופטי מאפשר לאתר את מקור הנזילה בלי לפתוח קיר, ולסיים את הביקור עם דוח כתוב שאפשר להגיש הלאה. אם יש חשד לנזילה בבית או בעסק, אפשר להשאיר פרטים בעמוד יצירת הקשר ואחזור אליכם בהקדם.
אודות הכותב
שרון מור הוא מומחה לאיתור נזילות מים עם ניסיון של למעלה מעשור בתחום האינסטלציה והבדיקות התרמוגרפיות. לאורך השנים הוא איתר אלפי נזילות מדויקות, חבויות וסמויות, בלי לגרום נזק לנכס. שרון עובד עם הציוד המתקדם בתחום, בהם מצלמה תרמית, סיב אופטי, מכשירי לחץ ומדי לחות, ומספק דוח מקצועי מפורט עם תמונות מצורפות שיכול לשמש מול חברת ביטוח, קבלן או עורך דין. ערכי העבודה שמובילים אותו הם אמינות, דיוק, שקיפות ושירות אנושי, והוא מלווה כל לקוח עד שהקיר חוזר להיות יבש. שרון הופיע בתוכנית "יצאת צדיק".